Si les investissements dans le Marketing Direct baissent de 10% en 2009 alors qu’ils augmentent de 19% dans la même période pour le marketing par e-mail, ce n’est pas pour rien.
Le marketing par e-mail s’utilise aussi bien dans la prospection que la fidélisation.
C’est la méthode de communication professionnelle la plus économique et la plus écologique qui soit. Ses avantages sont nombreux :
- Les frais d’envoi sont quasi inexistants. Que vous vous adressiez à 500 prospects ou à 10 000, il n’y a presque pas de différence
- La réception de votre e-mail est quasi instantanée. La réaction des internautes aussi. 80 % des retours se font dans les 24 heures !
- C’est l’outil par excellence pour les destockages, les opérations spéciales, les communications de crise, la vente directe, l’événementiel, etc.
- Vous « tracez » chaque ouverture de mail, chaque clic, chaque action de vos internautes. Votre base de données devient de plus en plus qualifiée et vous pouvez mener des opérations commerciales très pointues (et très rentables)
- Vous personnalisez votre communication et chaque client se sent mis en valeur.
Le marketing par e-mail est très encadré par la loi. Il est donc important pour votre crédibilité de faire appel à un professionnel pour la création, la rédaction, le routage, et l’analyse des résultats.
Frederic Godefroy est co-président de l’Agence Conseil en Marketing et Communication pour les experts BlueBayFactory et Blogeur via son site fredericgodefroy.com. Il est aussi auteur de polars, copywriter d’affaires, conférencier, et consultant spécial pour les directions générales et les conseils d’administration.
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